Compara nuestros planes y encuentra el tuyo

Puedes cancelar tu plan Arkibot en cualquier momento. Tienes dos opciones: cancelar de forma inmediata o esperar al vencimiento de tu contrato para que se ejecute al completar el período que tengas contratado.

Además, recuerda que todos nuestros planes Arkibot tienen un período de garantía de 45 días, por lo que si todavía no ha pasado ese período, te devolvemos el 100% del importe que pagado.

En todas nuestras facturas encontrarás la siguiente información:

– Nuestros datos fiscales y CIF.
– El número de factura y la fecha.
– Datos de la persona a la que emitimos la factura: nombre y apellidos, dirección y documento de identidad en vigor.
– Descripción y detalle de factura: tipo de plan contratado, descuento aplicado (si corresponde) y el período de contratación con periodo de inicio y fin. También verás el importe + impuestos aplicados (si corresponden).
– Detalle de la transacción asociada al pago: fecha, forma de pago aplicado, ID transacción e importe total.

Nada más contratar tu plan Arkibot, recibirás en tu dirección de email la factura con todos los datos detallados.

Las facturas por renovación se emiten 30 días antes de la fecha de vencimiento de los servicios o 20 días antes si contratas tu plan de forma mensual. De este modo, puedes revisar la factura proforma y decidir si quieres renovar el servicio con suficiente antelación. Esta factura proforma a modo informativo se convierten en tu factura definitiva al completarse el pago.

Si contratas desde España puedes pagar tus servicios mediante:

– Tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard y American Express.
– PayPal, mediante tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, Discover, Diners Club, Maestro o con el propio saldo de la cuenta de PayPal.

Si contratas desde fuera de España puedes pagar tus servicios a través de:

– Tarjeta de débito o crédito Visa y Mastercard.
– PayPal, mediante tarjeta Visa, Mastercard, American Express y Discover, o con el propio saldo de la cuenta de PayPal.
– Si contratas desde Colombia, México o Perú, también podrás elegir PayU, que ofrece varias formas de pago, entre ellas PSE, SPEI o 7ELEVEN.

– Si contratas desde España, el pago de tus servicios se hará en euros.
– Si contratas desde fuera de España, el pago de tus servicios se hará en dólares.
– No tenemos disponible el pago mediante criptomonedas.

Si eliges la forma de pago ‘Tarjeta con pago automático’, las renovaciones de tu servicio se harán de forma automática. Se procesará 15 días antes de la fecha de vencimiento del servicio para que, si ocurre alguna incidencia con el pago del servicio, tengas tiempo de solucionarlo antes de que se suspenda.

Si pagas con tu tarjeta de crédito o débito cualquier plan de forma anual, este se renovará de forma automática.